POLÍTICA DE PROTEÇÃO DE DADOS (RGPD)​

A SUA PRIVACIDADE

 

O que é o iKnow Church?

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O software iKnow Church («os Serviços») foi concebido para nos ajudar na administração da nossa igreja e na prestação de todos os aspetos do acompanhamento pastoral aos nossos membros e à comunidade. Os nossos membros poderão ter acesso a uma conta de utilizador, através da qual poderão fornecer-nos informações (incluindo dados pessoais), atualizar as suas preferências e aceder a funcionalidades que permitem a inscrição em eventos e o registo de presenças.

Os Serviços deverão trazer benefícios a todos, uma vez que nos permitem manter o contacto consigo de forma muito mais fácil, enquanto lhe proporcionam uma forma rápida e eficiente de nos fornecer informações.

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Para além do iKnow Church, também poderemos recolher informações diretamente junto de si, presencialmente, através de formulários em papel ou de formulários online disponíveis noutros sistemas. Incluímos igualmente informações sobre outras formas de tratamento de dados que poderemos realizar.

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Qual é o objetivo desta Política de Privacidade?

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A Christian Revival Church (CRC) é uma «responsável pelo tratamento de dados», o que significa que temos a obrigação de lhe fornecer determinadas informações quando tratamos os seus dados pessoais. Poderemos introduzir os seus dados pessoais no iKnow Church ou solicitar-lhe que o faça diretamente. Poderemos também recolher informações presencialmente, pedir-lhe que preencha formulários em papel ou que introduza informações noutros sistemas utilizados pela igreja.

Se tiver alguma questão sobre esta Política de Privacidade ou sobre a forma como utilizamos os seus dados pessoais, contacte-nos através do número 020 7265 0030 ou da morada 10 Station Approach, Orpington, BR6 6EU.

A nossa Responsável pela Proteção de Dados é Jacquelyn McCarthy, que pode ser contactada através da morada acima indicada ou pelo endereço de correio eletrónico policies@crclondon.com.

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Esta Política de Privacidade diz respeito à sua utilização dos Serviços e informa-o sobre:

• Quais os dados pessoais que recolhemos sobre si quando utiliza os Serviços

• Como recolhemos os seus dados pessoais através dos Serviços

• Como utilizamos os seus dados pessoais

• Com quem poderemos partilhar os seus dados pessoais

• Qualquer transferência de dados pessoais para fora do Espaço Económico Europeu (EEE)

• Durante quanto tempo conservamos os seus dados pessoais

• O que fazemos para proteger os seus dados pessoais

• Quais as opções de que dispõe relativamente aos seus dados pessoais

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Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 8 de novembro de 2023.

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DADOS PESSOAIS QUE TRATAMOS SOBRE SI

 

Que informações tratamos sobre si?

 

Poderemos recolher as seguintes informações sobre si:

• O seu nome e morada

• O seu número de telemóvel

• O seu endereço de correio eletrónico

• O seu estado civil

• A sua idade e género

• A sua escolaridade e situação profissional

• Informações necessárias para realizar uma verificação DBS (Disclosure and Barring Service)

• Informações que recolhemos e registamos no âmbito do acompanhamento pastoral (incluindo tudo o que nos comunicar, salvo se nos solicitar que não seja registado)

• Informações de pagamento

• Quaisquer outros dados pessoais que nos forneça

 

Dados Pessoais Sensíveis

 

Poderemos também recolher, armazenar e utilizar as seguintes «categorias especiais» de dados pessoais sensíveis (apenas trataremos estas informações com o seu consentimento expresso):

• Informações sobre a sua saúde, incluindo quaisquer condições de saúde mental ou física que nos comunique

• As suas crenças religiosas

• A sua orientação sexual

• O seu registo criminal

 

Dados Pessoais que nos Fornece

• Poderemos recolher dados pessoais quando frequenta a igreja e fala connosco presencialmente. Poderá também preencher um dos nossos formulários em papel ou um formulário disponível noutro sistema eletrónico.

• Recolhemos dados pessoais quando o próprio ou nós criamos uma conta de utilizador no iKnow Church. Se criarmos uma conta em seu nome, introduziremos os dados pessoais que recolhemos diretamente junto de si, presencialmente, através de formulários em papel ou de formulários de contacto disponíveis no nosso website. Também recolheremos informações quando atualizar a sua conta de utilizador no iKnow Church.

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Dados Pessoais que Recolhemos Automaticamente

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Quando utiliza os Serviços, poderemos recolher automaticamente determinadas informações, tais como:

• Endereços IP (o identificador que o seu smartphone utiliza para se identificar perante nós)

• A sua atividade nos Serviços, incluindo as datas e horas de acesso

• Informações sobre a sua localização

 

 

COOKIES

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Utilizamos cookies para recolher informações automaticamente. Um cookie é um pequeno ficheiro de dados que o nosso website coloca no disco rígido do seu computador. Os cookies fornecem-nos informações, tais como detalhes das suas visitas ao nosso website e informações sobre outros websites que visita.

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Os cookies permitem que os websites respondam às suas necessidades individuais e ajudam-nos a adaptar o nosso website às suas necessidades, gostos e preferências, através da recolha e memorização de informações sobre si. Utilizamos cookies para proporcionar uma melhor experiência de navegação no nosso website.

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Cookies que utilizamos

• Google Analytics

• Cookiebot

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Como eliminar e gerir os cookies

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A maioria dos computadores aceita automaticamente os cookies, mas pode alterar as definições do seu navegador para impedir a receção de cookies. Também pode eliminar os cookies já existentes no seu computador.

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Se alterar estas definições, poderá verificar que algumas partes do nosso website deixam de funcionar corretamente. Se não ajustar as suas definições, estará a aceitar os cookies utilizados por este website.

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Para saber como eliminar os cookies ou ajustar as respetivas definições, visite http://www.allaboutcookies.org/.

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COMO UTILIZAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS

 

A nossa base legal para a utilização dos seus dados pessoais

A lei apenas nos permite utilizar os seus dados pessoais em determinadas circunstâncias específicas e limitadas. Apresentamos abaixo essas circunstâncias e os dados pessoais que nos permitem tratar.

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1. Quando for necessário para os nossos interesses legítimos

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O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) estabelece especificamente que uma igreja pode recorrer aos interesses legítimos como fundamento para o tratamento de dados pessoais dos seus membros, com o objetivo de gerir a sua participação na igreja.

Consideramos que esta é a base legal mais adequada para gerir a sua condição de membro da nossa igreja, uma vez que é razoável esperar que necessitemos de tratar os seus dados pessoais para assegurar a sua participação na comunidade e permitir-lhe usufruir plenamente de todos os nossos serviços.

Implementámos medidas de proteção para garantir que os seus dados pessoais são protegidos e que os seus direitos e liberdades fundamentais não são comprometidos.

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Exemplos de como poderemos utilizar os seus dados pessoais para fins administrativos:

• Para criar a sua conta no iKnow Church

• Para manter um registo da sua presença nos cultos da igreja, nas células, nas aulas da Escola Bíblica e noutros eventos e reuniões

• Para lhe prestar acompanhamento pastoral e outro tipo de apoio que tenha solicitado ou que consideremos ser benéfico para si

• Para organizar os voluntários e elaborar escalas de serviço

 

Poderemos também recorrer aos interesses legítimos para lhe enviar materiais de divulgação, mas apenas quando estes estiverem diretamente relacionados com a igreja e desde que não nos tenha solicitado que deixemos de lhe enviar este tipo de informações.

 

2. Quando tiver dado o seu consentimento para a utilização dos seus dados pessoais

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Exemplos de como poderemos utilizar os seus dados pessoais com o seu consentimento:

• Poderemos solicitar o seu consentimento para lhe enviar comunicações de divulgação, incluindo informações sobre os nossos eventos e outros materiais promocionais.

• Poderemos também solicitar o seu consentimento quando nos tiver fornecido informações no âmbito do acompanhamento pastoral e nos tiver pedido que as utilizemos para uma finalidade específica.

 

3. Quando for necessário cumprir o contrato que celebrámos consigo

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Exemplos de como poderemos utilizar os seus dados pessoais para cumprir um contrato que celebrámos consigo:

• Para adquirir bilhetes para eventos

• Para administrar os Serviços (por exemplo, resolução de problemas técnicos, análise de dados e investigação)

• Para o informar sobre alterações ao nosso website, software ou Serviços que possam afetar a sua utilização do iKnow Church

• Para nos ajudar, ou ajudar os programadores do software, a melhorar os Serviços

 

4. Quando for necessário cumprir uma obrigação legal

 

Exemplos de como poderemos utilizar os seus dados pessoais para cumprir uma obrigação legal:

• Manter registos para efeitos do regime Gift Aid

• Prevenir e detetar fraudes

• Proteger crianças e adultos vulneráveis

• Recolher a sua opinião sobre os Serviços

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COMO UTILIZAMOS OS DADOS PESSOAIS SENSÍVEIS

 

As «categorias especiais» de dados pessoais particularmente sensíveis exigem níveis mais elevados de proteção. Necessitamos de uma justificação adicional para recolher, armazenar e utilizar este tipo de dados pessoais. Poderemos tratar categorias especiais de dados pessoais nas seguintes circunstâncias:

• Em circunstâncias limitadas, com o seu consentimento explícito, registado por escrito (por exemplo, quando nos fornece informações para receber apoio e acompanhamento pastoral, que poderão estar relacionadas com a sua saúde física ou mental).

• Quando for necessário cumprir as nossas obrigações legais (por exemplo, garantir que são realizadas verificações DBS, sempre que aplicável).

• Quando for necessário por motivos de interesse público e em conformidade com a nossa Política de Proteção de Dados.

• Quando for necessário no âmbito da nossa Política de Proteção de Crianças e Adultos Vulneráveis.

• Em situações menos frequentes, poderemos tratar este tipo de dados quando tal for necessário para proteger os seus interesses (ou os interesses de terceiros) e não estiver em condições de dar o seu consentimento, ou quando já tiver tornado essas informações públicas.

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O que isto significa na prática

 

Poderemos utilizar os seus dados pessoais sensíveis das seguintes formas:

• Informações sobre a sua saúde mental ou física, origem racial, orientação sexual ou registo criminal, com o objetivo de lhe prestar apoio e acompanhamento pastoral. Poderemos também utilizar estas informações para o ajudar a aceder a serviços de apoio e benefícios, quando adequado e mediante o seu pedido.

• Informações sobre as suas crenças religiosas, para gerir a sua condição de membro da nossa igreja.

• Informações resultantes da sua verificação DBS (que poderão incluir dados relativos a infrações penais ou à inscrição em determinados registos), para avaliar a sua adequação ao desempenho de funções na igreja.

 

Em todos os casos em que seja necessário o seu consentimento, solicitaremos o seu consentimento por escrito ou registá-lo-emos por escrito, de modo a permitir-nos tratar determinados dados pessoais sensíveis.

Nessas situações, fornecer-lhe-emos informações detalhadas sobre os dados que pretendemos recolher e os motivos pelos quais necessitamos deles, para que possa ponderar cuidadosamente se deseja dar o seu consentimento.

Deve ter em conta que a aceitação de qualquer pedido de consentimento da nossa parte não constitui uma condição do contrato que celebrou connosco.

 

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INFORMAÇÕES SOBRE CRIANÇAS

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Embora as informações relativas a crianças não sejam consideradas dados de categorias especiais, estão sujeitas a proteção específica. Quando a criança tiver menos de 13 anos, solicitaremos sempre o consentimento dos pais antes de permitir a criação de uma conta no iKnow Church e garantiremos que os pais possam aceder à conta e geri-la.

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Quando a criança tiver 13 anos ou mais, permitiremos que tenha a sua própria conta no iKnow Church, mas poderemos informar os pais, caso consideremos que tal é adequado às circunstâncias. No momento do registo, informaremos a criança de que poderemos comunicar a criação da conta aos seus pais, o que apenas faremos quando tal for adequado e legalmente permitido.

 

 

 

PARTILHA DOS SEUS DADOS PESSOAIS

 

Outros terceiros

 

Poderemos partilhar os seus dados pessoais com determinados terceiros, incluindo:

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• Os líderes da nossa igreja, para que possam prestar-lhe apoio e orar por si.

• Os nossos fornecedores, para efeitos de cumprimento de qualquer contrato que celebremos com eles ou consigo.

• A Autoridade Tributária e Aduaneira do Reino Unido (HMRC), para efeitos de solicitação dos benefícios fiscais do regime Gift Aid.

 

Utilizamos as seguintes plataformas online exclusivamente para fins administrativos e de divulgação:

• Edit Websites Limited (fornecedor do software iKnow Church – www.iknowchurch.co.uk)

• Pulsant

• SendGrid (para o envio de e-mails)

• WorldPay (para o processamento de donativos efetuados por cartão)

• Text Marketer (para o envio de mensagens SMS)

• MailChimp

• Sage

• Jotform

• Google Drive

• Dropbox

• Church Online Platform

• Instagram

• Facebook

• Twitter

• Flickr

• YouTube

• Vimeo

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REQUISITOS LEGAIS E APLICAÇÃO DA LEI

 

Poderemos também divulgar os seus dados pessoais a terceiros quando tal for exigido por lei ou quando for necessário para fazer cumprir ou aplicar os nossos termos de utilização. Isto inclui a partilha de informações com outras organizações, tais como as autoridades policiais.

 

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POLÍTICAS DE TERCEIROS

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Os Serviços poderão conter ligações para websites pertencentes a outras organizações. Se seguir uma ligação para outro website, este terá a sua própria Política de Privacidade.

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Recomendamos que consulte as políticas de privacidade de quaisquer outros websites antes de lhes fornecer os seus dados pessoais, uma vez que não podemos assumir qualquer responsabilidade por esses websites.

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CONSERVAÇÃO DOS SEUS DADOS PESSOAIS

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Como armazenamos os seus dados pessoais

• A segurança dos seus dados pessoais é importante para nós.

• Utilizamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais, bem como tecnologias de encriptação, sempre que apropriado, para reforçar a privacidade e ajudar a prevenir violações de segurança da informação.

• Todos os dados pessoais que lhe fornecemos serão armazenados no Espaço Económico Europeu (EEE).

• Todos os terceiros que prestam serviços à nossa organização ou ao nosso fornecedor de software são obrigados a celebrar um contrato que os comprometa a implementar procedimentos técnicos, administrativos e físicos adequados, de modo a garantir que os seus dados estão protegidos contra perda ou utilização indevida.

• Todas as informações que nos fornece são armazenadas nos nossos servidores seguros ou em servidores seguros geridos por terceiros. Poderá encontrar informações sobre os nossos fornecedores externos nas secções anteriores.

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Conservação dos dados pessoais

• Conservamos os seus dados pessoais apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos.

• Estabelecemos estes prazos de conservação de acordo com a legislação aplicável. Quando não existir legislação específica, conservaremos os seus dados durante a vigência de qualquer contrato que tenha celebrado connosco e por um período adicional de 7 anos, após o qual serão eliminados.

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Correio eletrónico

Se optar por nos enviar informações por correio eletrónico, não podemos garantir a segurança dessas informações até que sejam recebidas por nós.

 

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OS SEUS DIREITOS

 

Acesso à informação

Tem o direito de aceder aos dados pessoais que conservamos sobre si. Se desejar receber uma cópia dessas informações, contacte-nos através do endereço de correio eletrónico policies@crclondon.com ou escreva-nos para a morada indicada acima.

 

Alteração ou eliminação dos seus dados pessoais

Pode solicitar-nos, a qualquer momento, que alteremos, retifiquemos ou eliminemos os dados pessoais que conservamos sobre si, ou pedir-nos que deixemos de o contactar para fins de divulgação e marketing. Pode também solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais.

 

Pode solicitar a alteração, retificação ou eliminação dos seus dados pessoais, bem como a limitação do seu tratamento, enviando um e-mail para policies@crclondon.com.

Direito de oposição à tomada de decisões automatizadas

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Tem o direito de nos solicitar que interrompamos qualquer processo de tomada de decisões automatizadas. Não realizamos intencionalmente este tipo de atividades, mas, caso tenha alguma dúvida ou preocupação, teremos todo o gosto em esclarecê-la. Para tal, poderá contactar-nos através do endereço de correio eletrónico policies@crclondon.com.

 

Transferência de Dados Pessoais

Tem o direito de solicitar que os seus dados pessoais sejam transferidos por nós para outra organização (o chamado «direito à portabilidade dos dados»).

Para tal, contacte-nos através do endereço de correio eletrónico policies@crclondon.com, indicando os detalhes do seu pedido, e faremos todos os esforços para lhe dar seguimento.

Embora a transferência possa não ser tecnicamente viável em determinadas situações, trabalharemos consigo para tentar encontrar uma solução.

 

Reclamações

Se apresentar um pedido ao abrigo desta Política de Privacidade e não ficar satisfeito com a resposta recebida, poderá solicitar a reapreciação do seu pedido através do nosso procedimento interno de reclamações. Este procedimento permite que o seu pedido seja analisado por Lisa Wartemberg, que fará todos os esforços para resolver a situação.

Se, após recorrer ao procedimento interno de reclamações, continuar insatisfeito com o resultado, tem o direito de apresentar uma reclamação junto do Information Commissioner’s Office (ICO), a autoridade de proteção de dados do Reino Unido.

 

Website: www.ico.org.uk

Telefone: 0303 123 1113

Morada:

Information Commissioner's Office

Wycliffe House

Water Lane

Wilmslow

Cheshire

SK9 5AF

 

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ALTERAÇÕES À NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE​

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Revemos regularmente a nossa Política de Privacidade para garantir que reflete corretamente a forma como tratamos os seus dados pessoais, podendo alterá-la sempre que necessário. Recomendamos que consulte esta página regularmente para se manter informado sobre as informações mais atualizadas.

 

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COMO ENTRAR EM CONTACTO CONNOSCO

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Agradecemos quaisquer questões, comentários ou pedidos relacionados com esta Política de Privacidade, que poderão ser enviados para policies@crclondon.com.. 

 

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REVISÃO DO RGPD

 

Esta política foi revista em novembro de 2023 por Jacquelyn McCarthy, Responsável pela Proteção de Dados.

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Assinado:

 

Jacquelyn McCarthy

 

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